Lähtevät ja saapuvat lennot 3

• Mistä löydän tietoa lennon aikataulusta?
• Mistä terminaalista lentoni lähtee?
• Mihin terminaaliin ja kerrokseen lento saapuu?

Lentoyhtiöiden tiedot 2

• Miten saan yhteyden lentoyhtiöön?
• Varasin valmismatkan, mistä tiedän lentoyhtiöni?

Pysäköinnin ennakkovaraus 5

• Voinko peruuttaa pysäköintivaraukseni?
• Miten ennakkoon varatun pysäköinnin hinta määräytyy?
• Miten pysäköinnin ennakkovaraus toimii?
• Miten toimin, jos paluulentoni on myöhässä ja varaukseni on päättynyt?
• Miten voin muuttaa pysäköinnin ennakkovarausta?

Pysäköintialueiden perustiedot 9

• Pikaparkki ja lyhyt vierailu lentoasemalla
• P1 Premium pysäköintihalli
• P2 pysäköintihalli
• P3 pysäköintihalli
• P5 pysäköintihalli

Näe kaikki 9 artikkelia

Lämmin pysäköintialue 1

• P1 Premium pysäköintihalli

Sähköautopaikat 3

• Missä sähköautojen latauspisteet sijaitsevat ja mistä näen vapaat paikat?
• Mitä sähköauton lataus maksaa?
• Voiko sähköauton latauspaikan varata ennakkoon?

Pysäköinnin hinnat, maksaminen ja kuitit 3

• Mitä pysäköinti maksaa Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
• Miten maksan pysäköinnin Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
• Mistä saan kuitin pysäköinnistä?

Pitkäaikainen pysäköinti 1

• Pitkäaikainen pysäköinti

Matkustajien jättö ja nouto 3

• Mistä matkustajat voi noutaa autolla?
• Oletko saattamassa matkustajaa Helsinki-Vantaan lentoasemalle?
• Mihin voin jättää matkustajat linja-autolla?

Pysäköinti liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella 2

• Missä voin pysäköidä liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella?
• Miten pysäköinti liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella toimii?

Ongelmia pysäköinnissä 2

• Miten saan yhteyden pysäköinnin asiakaspalveluun?
• Saako Helsinki-Vantaan lentoasemalla auton käynnistysapua?

Linja-autot 5

• Millaiset linja-autoyhteydet lentoasemalla on?
• Mistä voin ostaa paikallisliikenteen lipun?
• Mistä voin ostaa lipun kaukoliikenteen linja-autoon?
• Missä sijaitsevat muiden pysäköintiyritysten bussilaiturit?
• Mistä löydän paikallis- ja kaukoliikenteen bussilaiturit?

Junat 3

• Millaiset junayhteydet Helsinki-Vantaan lentoasemalla on?
• Mistä voin ostaa lipun paikallisliikenteen junaan?
• Mistä voin ostaa lipun kaukoliikenteen junaan?

Taksit 1

• Millaiset taksipalvelut lentoasemalla on?

Polkupyörät 1

• Voinko jättää polkupyöräni lentoasemalle?

Lentoaseman osoite 1

• Mikä on lentoaseman osoite ja miten löydän pysäköintialueelle?

Pakkaa oikein 3

• Mitä saan pakata ruuma- ja käsimatkatavaroihin?
• Kuinka paljon nesteitä saa kuljettaa ja miten ne tulee pakata?
• Miten kuljetan lääkkeet lennolla?

Matkatavaran sallittu määrä ja koko 1

• Kuinka paljon matkalaukku saa painaa ja montako laukkua voin ottaa?

Lennon jälkeen: kadonneet ja vaurioituneet laukut 3

• Mistä saan takaisin ruumalaukusta poistetun esineen?
• Mitä teen jos matkatavarani ei tule perille?
• Mihin ilmoitan matkan aikana rikkoutuneesta matkatavarasta?

Lähtöselvitys 3

• Miten teen lähtöselvityksen?
• Milloin lähtöselvitys avautuu?
• Kuinka paljon aiemmin lentoasemalle pitää saapua lähdettäessä lennolle?

Turvatarkastus 1

• Miten toimin turvatarkastuksessa?

Lähtöportti 2

• Miltä portilta lentoni lähtee?
• Voinko saattaa matkustajan lähtöportille?

Rajatarkastus ja matkustusasiakirjat 2

• Mistä saan tietoa rajatarkastuksesta ja vaadituista matkustusasiakirjoista?
• Suomen Rajavartiolaitoksen yhteystiedot

Tulli 2

• Tullitarkastus
• Kuinka saan yhteyden Tulliin?

Vaihtomatkustus 2

• Mitä teen, jos myöhästyn jatkolennoltani?
• Näin vaihdat lentokonetta Helsinki-Vantaalla

Lasten kanssa matkustaminen 5

• Missä lentoasemalla on lastenhoitohuoneita?
• Saanko ottaa lastenvaunut lähtöportille asti?
• Onko lentoasemalla lasten leikkipaikkaa?
• Miten kuljen vaivattomasti lasten kanssa turvatarkastuksesta?
• Yksin matkustava lapsi

Lemmikin kanssa matkustaminen 3

• Voinko matkustaa lemmikin kanssa?
• Mistä noudan saapuvan lemmikkini?
• Missä voin ulkoiluttaa koirani?

Autovuokraamot 3

• Miten noudan vuokra-auton?
• Miten palautan vuokra-auton?
• Auton nouto/palautus autovuokraamojen palveluaikojen ulkopuolella

Lentokenttähotellit 2

• Onko lentoasemalla hotellia?
• Onko lentokenttähotelleihin kuljetus?

Lounget 3

• Mitä loungeja Helsinki-Vantaan lentoasemalla on?
• Mitä tarvitsen päästäkseni loungeen?
• Kuinka kauan voin oleskella loungessa?

Rentoutuminen ja odottaminen lentokentällä 5

• Missä matkustaja voi rentoutua lentoasemalla?
• Mistä löydän hiljaisen alueen lentoasemalta?
• Mihin asti palvelut ovat auki?
• Mitä maksutonta tekemistä lentoasemalla on?
• Työskentelypisteet

Tax refund 2

• Mikä on tax free-palautus?
• Missä teen tax free-palautuksen?

Avustettavien matkustajien palvelut 2

• Miten voin varata avustuspalvelun?
• Miten avustuspalvelu toimii?

Lentoaseman neuvonta 2

• Lentoaseman neuvonta- ja pysäköintipalvelu
• Matkailuneuvonta

Matkustuspalvelut 1

• Mitä säilytys- ja matkapalveluita lentoasemalla on?

Palvelukartta 1

• Palvelut kartalla

Autoilijan palvelut 1

• Autopesula

VIP-palvelut 1

• VIP & Meetings

Myymälät 3

• Verovapaat myymälät
• Mistä voin tarkistaa vienti- ja tuontirajoitukset?
• Mitä eri brändejä on saatavilla?

Kahvilat ja ravintolat 2

• Erikoisruokavaliot
• Vegaaniset vaihtoehdot

Missä liikkeessä voin asioida? 2

• Voinko tehdä ostoksia verovapaassa myymälässä?
• Voinko tulla ostoksille vaikka en lähde lennolle?

Lentoasemalle tai lentokoneeseen jääneet löytötavarat 1

• Mistä lentoasemalle jääneitä tavaroita voi tiedustella?

Työmahdollisuudet lentoasemalla 1

• Työmahdollisuudet Helsinki-Vantaan lentoasemalla