Hyppää pääsisältöön
FINAVIA.FI
Finnish
Finnish
English
Swedish
Etusivu
Ohjeet
Yhteydenotto
Etusivu
Ohjeet
Yhteydenotto
Kuinka voimme auttaa sinua tänään?
Kaikki
Artikkelit
Viimeaikaiset haut
Tyhjennä kaikki
Suositut artikkelit
Artikkelit
Näytä kaikki
Aiheet
Näytä kaikki
Tukipyynnöt
Näytä kaikki
Pahoittelut! Mitään ei löytynyt haulla
Lennot
Lähtevät ja saapuvat lennot
4
Mistä löydän tietoa lennon aikataulusta?
Mistä terminaalista lentoni lähtee?
Missä kerroksissa ovat lähtevät ja saapuvat lennot?
Mihin terminaaliin ja kerrokseen lento saapuu?
Lentoyhtiöiden tiedot
2
Miten saan yhteyden lentoyhtiöön?
Varasin valmismatkan, mistä tiedän lentoyhtiöni?
Pysäköinti
Pysäköinnin ennakkovaraus
5
Voinko peruuttaa pysäköintivaraukseni?
Miten ennakkoon varatun pysäköinnin hinta määräytyy?
Miten pysäköinnin ennakkovaraus toimii?
Miten toimin, jos paluulentoni on myöhässä ja varaukseni on päättynyt?
Miten voin muuttaa pysäköinnin ennakkovarausta?
Pysäköintialueiden perustiedot
8
Pikaparkki ja lyhyt vierailu lentoasemalla
P3 pysäköintihalli
P5 pysäköintihalli
Verkostolentoasemien pysäköintialueet
P4 ulkopysäköintialue
Näe kaikki 8 artikkelia
Lämmitetty pysäköintialue
1
P1 Premium pysäköintihalli
Sähköautopaikat
3
Sähköauton latauspisteiden sijainti
Mitä sähköauton lataus maksaa?
Voiko sähköauton latauspaikan varata ennakkoon?
Pysäköinnin hinnat ja maksaminen
2
Mitä pysäköinti maksaa Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
Miten maksan pysäköinnin Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
Pitkäaikainen pysäköinti
1
Pitkäaikainen pysäköinti
Matkustajien jättö ja nouto
2
Mistä matkustajat voi noutaa autolla?
Minne voin jättää lennolle lähtevät matkustajat?
Pysäköinti liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella
2
Missä voin pysäköidä liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella?
Miten pysäköinti liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella toimii?
Ongelmia pysäköinnissä
2
Miten saan yhteyden pysäköinnin asiakaspalveluun?
Saako Helsinki-Vantaan lentoasemalla auton käynnistysapua?
Kulkuyhteydet lentoasemalle
Linja-autot
5
Millaiset linja-autoyhteydet lentoasemalla on?
Mistä voin ostaa lipun paikallisliikenteen linja-autoon?
Mistä voin ostaa lipun kaukoliikenteen linja-autoon?
Mistä löydän kaukoparkkien bussilaiturit?
Mistä löydän paikallis- ja kaukoliikenteen bussilaiturit?
Junat
3
Millaiset junayhteydet lentoasemalla on?
Mistä voin ostaa lipun paikallisliikenteen junaan?
Mistä voin ostaa lipun kaukoliikenteen junaan?
Taksit
3
Millaiset taksipalvelut lähtevällä matkustajalla on?
Millaiset taksipalvelut saapuvalla matkustajalla on?
Voiko lentoasemalle tilata taksin ennakkoon?
Polkupyörät
2
Voinko jättää pyöräni lentoasemalle?
Onko lentoasemalla kaupunkipyöräparkkia?
Lentoaseman osoite
2
Mikä on lentoaseman osoite?
Ajo-ohjeet
Matkatavarat
Pakkaa oikein
4
Mitä saan pakata ruuma- ja käsimatkatavaroihin?
Kuinka paljon nesteitä voin pakata käsimatkatavaraan?
Mitkä tuotteet määritellään nesteiksi?
Millaiset pakkaussäädökset lääkkeillä on?
Matkatavaran sallittu määrä ja koko
2
Kuinka monta matkatavaraa saan kuljettaa matkustamossa ja ruumassa?
Mitkä ovat matkatavaran koko- ja painorajoitukset?
Lennon jälkeen: kadonneet ja vaurioituneet laukut
3
Mistä saan takaisin ruumalaukusta poistetun esineen?
Mitä teen jos matkatavarani ei tule perille?
Mihin ilmoitan matkan aikana rikkoutuneesta matkatavarasta?
Ohjeita lentoasemalla toimimiseen
Lähtöselvitys
3
Näin teet lähtöselvityksen automaatilla
Milloin lähtöselvitys aukeaa?
Milloin lentoasemalle pitää saapua lähdettäessä lennolle?
Turvatarkastus
2
Miten toimin turvatarkastuksessa?
Mitä tapahtuu, jos metallinilmaisin hälyttää?
Rajatarkastus
3
Miten toimin rajatarkastuksessa?
Suomen rajavartiolaitoksen yhteystiedot
Onko rajavartiolaitoksella palvelupistettä?
Tulli
3
Tullitarkastus
Onko tullilla palvelupistettä?
Suomen tullin yhteystiedot
Vaihtomatkustus
3
Voinko vaihtaa konetta Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
Kuinka pitkä vaihtoaikani voi olla?
Mitä teen jos myöhästyn jatkolennoltani?
Lasten kanssa matkustaminen
6
Missä lämmitän lastenruuan lentoasemalla?
Missä lentoasemalla on lastenhoitohuoneita?
Saanko ottaa lastenvaunut lähtöportille asti?
Onko lentoasemalla lasten leikkipaikkaa?
Miten kuljen vaivattomasti lasten kanssa turvatarkastuksesta?
Näe kaikki 6 artikkelia
Lemmikin kanssa matkustaminen
4
Voinko matkustaa lemmikin kanssa?
Lemmikin tuonti Suomeen
Mistä noudan saapuvan lemmikkini?
Missä voin ulkoiluttaa koirani?
Palvelut
Autovuokraamot
3
Miten noudan vuokra-auton?
Miten palautan vuokra-auton?
Auton nouto/palautus palveluaikojen ulkopuolella
Lentokenttähotellit
2
Onko lentoasemalla hotellia?
Onko lentokenttähotelleihin kuljetus?
Lounget
3
Mitä loungeja Helsinki-Vantaan lentoasemalla on?
Mitä tarvitsen päästäkseni loungeen?
Kuinka kauan voin oleskella loungessa?
Rentoutuminen ja odottaminen lentokentällä
5
Missä matkustaja voi rentoutua lentoasemalla?
Mistä löydän hiljaisen alueen lentoasemalta?
Mihin asti palvelut ovat auki?
Mitä maksutonta tekemistä lentoasemalla on?
Työskentelypisteet
Tax refund
2
Mikä on tax free-palautus?
Missä teen tax free-palautuksen?
Avustettavien matkustajien palvelut
2
Miten voin varata avustuspalvelun?
Miten avustuspalvelu toimii?
Lentoaseman neuvonta
2
Lentoaseman neuvonta- ja pysäköintipalvelu
Matkailuneuvonta
Matkustuspalvelut
1
Mitä säilytys- ja matkapalveluita lentoasemalla on?
Palvelukartta
1
Palvelut kartalla
Autoilijan palvelut
1
Autopesula
Ostokset ja ruokailu
Myymälät
3
Verovapaat myymälät
Mistä voin tarkistaa vienti- ja tuontirajoitukset?
Mitä eri brändejä on saatavilla?
Kahvilat ja ravintolat
2
Erikoisruokavaliot
Vegaaniset vaihtoehdot
Missä liikkeessä voin asioida?
2
Voinko tehdä ostoksia verovapaassa myymälässä?
Voinko tulla ostoksille vaikka en lähde lennolle?
Löytötavarat
Koneeseen jääneet löytötavarat
2
Mistä lentokoneeseen jääneitä tavaroita voi tiedustella?
Kehen otan yhteyttä, jos unohdin tavaroita codeshare-lennolle?
Lentoasemalle jääneet löytötavarat
1
Mistä lentoasemalle jääneitä tavaroita voi tiedustella?
Covid-19
Covid-19
1
Covid-19
Muut asiat
Työmahdollisuudet lentoasemalla
1
Työmahdollisuudet Helsinki-Vantaan lentoasemalla
Aloita keskustelu chatissa
Soita meille
0200 14636 (24h, pvm/mpm)
Yhteydenotto