Lähtevät ja saapuvat lennot 4

• Mistä löydän tietoa lennon aikataulusta?
• Mistä terminaalista lentoni lähtee?
• Missä kerroksissa ovat lähtevät ja saapuvat lennot?
• Mihin terminaaliin ja kerrokseen lento saapuu?

Lentoyhtiöiden tiedot 2

• Miten saan yhteyden lentoyhtiöön?
• Varasin valmismatkan, mistä tiedän lentoyhtiöni?

Pysäköinnin ennakkovaraus 5

• Voinko peruuttaa pysäköintivaraukseni?
• Miten ennakkoon varatun pysäköinnin hinta määräytyy?
• Miten pysäköinnin ennakkovaraus toimii?
• Miten toimin, jos paluulentoni on myöhässä ja varaukseni on päättynyt?
• Miten voin muuttaa pysäköinnin ennakkovarausta?

Pysäköintialueiden perustiedot 8

• Pikaparkki ja lyhyt vierailu lentoasemalla
• P3 pysäköintihalli
• P5 pysäköintihalli
• Verkostolentoasemien pysäköintialueet
• P4 ulkopysäköintialue

Näe kaikki 8 artikkelia

Lämmitetty pysäköintialue 1

• P1 Premium pysäköintihalli

Sähköautopaikat 3

• Sähköauton latauspisteiden sijainti
• Mitä sähköauton lataus maksaa?
• Voiko sähköauton latauspaikan varata ennakkoon?

Pysäköinnin hinnat ja maksaminen 2

• Mitä pysäköinti maksaa Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
• Miten maksan pysäköinnin Helsinki-Vantaan lentoasemalla?

Pitkäaikainen pysäköinti 1

• Pitkäaikainen pysäköinti

Matkustajien jättö ja nouto 2

• Mistä matkustajat voi noutaa autolla?
• Minne voin jättää lennolle lähtevät matkustajat?

Pysäköinti liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella 2

• Missä voin pysäköidä liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella?
• Miten pysäköinti liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella toimii?

Ongelmia pysäköinnissä 2

• Miten saan yhteyden pysäköinnin asiakaspalveluun?
• Saako Helsinki-Vantaan lentoasemalla auton käynnistysapua?

Linja-autot 5

• Millaiset linja-autoyhteydet lentoasemalla on?
• Mistä voin ostaa lipun paikallisliikenteen linja-autoon?
• Mistä voin ostaa lipun kaukoliikenteen linja-autoon?
• Mistä löydän kaukoparkkien bussilaiturit?
• Mistä löydän paikallis- ja kaukoliikenteen bussilaiturit?

Junat 3

• Millaiset junayhteydet lentoasemalla on?
• Mistä voin ostaa lipun paikallisliikenteen junaan?
• Mistä voin ostaa lipun kaukoliikenteen junaan?

Taksit 3

• Millaiset taksipalvelut lähtevällä matkustajalla on?
• Millaiset taksipalvelut saapuvalla matkustajalla on?
• Voiko lentoasemalle tilata taksin ennakkoon?

Polkupyörät 2

• Voinko jättää pyöräni lentoasemalle?
• Onko lentoasemalla kaupunkipyöräparkkia?

Lentoaseman osoite 2

• Mikä on lentoaseman osoite?
• Ajo-ohjeet

Pakkaa oikein 4

• Mitä saan pakata ruuma- ja käsimatkatavaroihin?
• Kuinka paljon nesteitä voin pakata käsimatkatavaraan?
• Mitkä tuotteet määritellään nesteiksi?
• Millaiset pakkaussäädökset lääkkeillä on?

Matkatavaran sallittu määrä ja koko 2

• Kuinka monta matkatavaraa saan kuljettaa matkustamossa ja ruumassa?
• Mitkä ovat matkatavaran koko- ja painorajoitukset?

Lennon jälkeen: kadonneet ja vaurioituneet laukut 3

• Mistä saan takaisin ruumalaukusta poistetun esineen?
• Mitä teen jos matkatavarani ei tule perille?
• Mihin ilmoitan matkan aikana rikkoutuneesta matkatavarasta?

Lähtöselvitys 3

• Näin teet lähtöselvityksen automaatilla
• Milloin lähtöselvitys aukeaa?
• Milloin lentoasemalle pitää saapua lähdettäessä lennolle?

Turvatarkastus 2

• Miten toimin turvatarkastuksessa?
• Mitä tapahtuu, jos metallinilmaisin hälyttää?

Rajatarkastus 3

• Miten toimin rajatarkastuksessa?
• Suomen rajavartiolaitoksen yhteystiedot
• Onko rajavartiolaitoksella palvelupistettä?

Tulli 3

• Tullitarkastus
• Onko tullilla palvelupistettä?
• Suomen tullin yhteystiedot

Vaihtomatkustus 3

• Voinko vaihtaa konetta Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
• Kuinka pitkä vaihtoaikani voi olla?
• Mitä teen jos myöhästyn jatkolennoltani?

Lasten kanssa matkustaminen 6

• Missä lämmitän lastenruuan lentoasemalla?
• Missä lentoasemalla on lastenhoitohuoneita?
• Saanko ottaa lastenvaunut lähtöportille asti?
• Onko lentoasemalla lasten leikkipaikkaa?
• Miten kuljen vaivattomasti lasten kanssa turvatarkastuksesta?

Näe kaikki 6 artikkelia

Lemmikin kanssa matkustaminen 4

• Voinko matkustaa lemmikin kanssa?
• Lemmikin tuonti Suomeen
• Mistä noudan saapuvan lemmikkini?
• Missä voin ulkoiluttaa koirani?

Autovuokraamot 3

• Miten noudan vuokra-auton?
• Miten palautan vuokra-auton?
• Auton nouto/palautus palveluaikojen ulkopuolella

Lentokenttähotellit 2

• Onko lentoasemalla hotellia?
• Onko lentokenttähotelleihin kuljetus?

Lounget 3

• Mitä loungeja Helsinki-Vantaan lentoasemalla on?
• Mitä tarvitsen päästäkseni loungeen?
• Kuinka kauan voin oleskella loungessa?

Rentoutuminen ja odottaminen lentokentällä 5

• Missä matkustaja voi rentoutua lentoasemalla?
• Mistä löydän hiljaisen alueen lentoasemalta?
• Mihin asti palvelut ovat auki?
• Mitä maksutonta tekemistä lentoasemalla on?
• Työskentelypisteet

Tax refund 2

• Mikä on tax free-palautus?
• Missä teen tax free-palautuksen?

Avustettavien matkustajien palvelut 2

• Miten voin varata avustuspalvelun?
• Miten avustuspalvelu toimii?

Lentoaseman neuvonta 2

• Lentoaseman neuvonta- ja pysäköintipalvelu
• Matkailuneuvonta

Matkustuspalvelut 1

• Mitä säilytys- ja matkapalveluita lentoasemalla on?

Palvelukartta 1

• Palvelut kartalla

Autoilijan palvelut 1

• Autopesula

Myymälät 3

• Verovapaat myymälät
• Mistä voin tarkistaa vienti- ja tuontirajoitukset?
• Mitä eri brändejä on saatavilla?

Kahvilat ja ravintolat 2

• Erikoisruokavaliot
• Vegaaniset vaihtoehdot

Missä liikkeessä voin asioida? 2

• Voinko tehdä ostoksia verovapaassa myymälässä?
• Voinko tulla ostoksille vaikka en lähde lennolle?

Koneeseen jääneet löytötavarat 2

• Mistä lentokoneeseen jääneitä tavaroita voi tiedustella?
• Kehen otan yhteyttä, jos unohdin tavaroita codeshare-lennolle?

Lentoasemalle jääneet löytötavarat 1

• Mistä lentoasemalle jääneitä tavaroita voi tiedustella?

Covid-19 1

• Covid-19

Työmahdollisuudet lentoasemalla 1

• Työmahdollisuudet Helsinki-Vantaan lentoasemalla